如果您的退款計算方式較為複雜,您亦可選擇自行處理退票事宜。此時 KKTIX 會將全數收取的款項扣除金流手續費後匯給您,您可下載訂單列表得知有哪些需要退款,並依據訂單取消時間等資訊決定退款額度自行退款。
如果您決定自行處理退款事宜,建議將退款方式寫在活動資訊中,讓消費者更了解您的規則,減少爭議。
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